Portais para Suporte de Autoatendimento
With the OutSystems AI development platform, you can create high-quality, personalized self-service portals that automate back office processes in a fraction of the time of traditional development methods.
Melhore a satisfação e a retenção de clientes com portais de autoatendimento para eles
Com o OutSystems, você pode criar portais de autoatendimento personalizados e de alta qualidade que automatizam os processos de back-office, em uma fração do tempo demandado pelos métodos tradicionais de desenvolvimento.
Mantenha a satisfação dos clientes com acesso imediato a todas as informações de que precisam, por meio de portais intuitivos, sem aumentar o custo para servir.
Ofereça Experiências de Autoatendimento Intuitivas e Eficazes
Crie portais para suporte de autoatendimento rapidamente
Crie facilmente portais reativos e de alta qualidade para a web, juntamente com apps complementares que rodam em tablets e celulares. Utilize padrões de interface reutilizáveis e personalizáveis e modelos de tela para cenários comuns. Atenda a todas as necessidades dos clientes com suporte a vários idiomas e acessibilidade.
Automatize e simplifique os processos
Integre o back-office com conectores pré-construídos para CRM e ERP. Crie rapidamente conectores reutilizáveis para qualquer sistema. Incorpore facilmente dados de sistemas internos, provedores de nuvem externos e orquestre tudo com fluxos visuais e lógica de negócios.
Adapte-se às mudanças nas necessidades dos clientes
Atualize e melhore continuamente os portais de cliente com uma plataforma que aprimora todo o ciclo de vida do aplicativo. Depuração visual, testes automatizados, verificações de segurança e qualidade integradas e implantação com um clique com análise de dependências assistida por IA garantem atualizações contínuas.
Customer self-service portals success stories
AXA Simplifies Claims Tracking With Self-Service App
AXA needed a new platform to drive legacy system modernization. AXA made brokers and customers happy (and reduced costs) by building an insurance portal for brokers in three months using the OutSystems platform.
Worcestershire County Council Powers Citizens' Digital Self-Service
It adopted OutSystems in 2015 to power its digital-by-default initiative.
Five plus years later, 100% of its services can be accessed online, leading to a 64% reduction in contact center traffic and an associated saving of £1.7 million over five years.
American Integrity Insurance Launches Notice of Loss Claims Portal
In just 8 weeks using OutSystems, they developed an online First Notice of Loss Claims Portal that allows them to triage claims based on severity and quickly assist policyholders in need—just in time for the next catastrophic storm.
Histórias de Sucesso sobre Portais para Suporte de Autoatendimento
Veja como a AXA simplifica o monitoramento de sinistros para mais 3.000 corretores com o app de autoatendimento
Learn how insurance company AXA made brokers and customers happy (and reduced costs) by building a self-service broker portal in 3 months using OutSystems.
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Veja como o Conselho Regional de Worcestershire impulsiona o autoatendimento digital dos cidadãos com a OutSystems.
Worcestershire County Council powers digital citizen self-service with OutSystems, delivering £4.7 million of efficiency savings over five years.
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Veja como a American Integrity Insurance lançou um portal de autoatendimento para reduzir o volume de chamadas e o tempo de resposta ao cliente.
American Integrity Insurance Group needed to act quickly ahead of the upcoming hurricane season to devise a more responsive way to serve policyholders when disaster strikes.
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